OTRS Jobs in Hannover

In dieser Position bearbeitest du technische Störungen im First Level Support, richtest Benutzerkonten ein, implementierst IT-Service-Requests und wartest IT-Ausstattung in Niedersachsen. Du dokumentierst deine Tätigkeiten im Ticketsystem und arbeitest eng mit dem 2nd Level Team.

In dieser Position analysierst, bearbeitest und behebst IT-Störungen vor Ort und remote. Zudem erstellst du Benutzerkonten, verwaltest IT-Inventar und unterstützt beim Onboarding. Deine Aufgaben umfassen die Installation und Wartung von Arbeitsplätzen sowie das Dokumentieren im h

In dieser Position analysierst und behebst du Störungen im IT-Bereich, verwaltest Benutzerkonten, unterstützt beim Onboarding, installierst und wartest Arbeitsplätze sowie IT-Inventar und dokumentierst deine Tätigkeiten in einem Ticketsystem.

Koordination mit dem IT.Niedersachsen für alle Niedersachsen Client (NIC)-Systeme und Server des NLGA. Benutzer- und Rechteverwaltung, Software- und Service Buchungen, E-Mailverwaltung. Administration der Active-Directory Umgebung des NLGA. Aufbau und...

Unser Customer Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für eingehende Serviceanfragen (per Hotline, Self-Service-Portal und E-Mail). Als Mitarbeiter im Customer Service Desk bist Du der Ansprechpartner, wenn es knifflig wird. Durch Deine berufliche...