Senior Zendesk Jobs in Deutschland

In dieser Rolle designst und implementierst du skalierbare Backend-Services und moderne Frontends für unsere Customer Support Plattform, während du technische Entscheidungen triffst und dein Team mentorst.

In diesem Job verantwortest du die Verwaltung und Optimierung von Telefondiensten und Ticketsystemen, um Nutzererfahrungen zu verbessern, adressierst systemtechnische Herausforderungen und förderst die Integration in eine einheitliche Service-Management-Strategie.

In dieser Position entwickelst du zusammen mit einem agilen Team an unserer Zendesk-Lösung, arbeitest an Backend- und Frontend-Prozessen und optimierst Dienste basierend auf Nutzerfeedback und Kennzahlen.

In dieser Rolle entwickelst du anpassbare Lösungen auf Zendesk-Basis und optimierst diese gemeinsam mit deinem Team, um erstklassigen Service für B2B- und B2C-Kunden sicherzustellen.

Als Solution Architekt:in gestaltest und optimierst Du die IT-Landschaft der Bergfreunde unter wirtschaftlichen sowie strategischen Aspekten. Du verbindest die verschiedenen Elemente von Business, Information und Technologie zu einer innovativen Lösung...