ServiceNow
Halle (Saale)
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Actief Personalmanagement GmbH
In dieser Position bearbeitest du Anwenderanfragen und Incidents im Service Now, unterstützt dabei Kundenprojekte und übernimmst spezielle Aufgaben innerhalb des IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagements.
In dieser Position gewährleistest du die Unterstützung der Mitarbeiter bei Anwenderanfragen, bearbeitest Incidents im Service Now und arbeitest aktiv in Kundenprojekten sowie Sonderaufgaben im Bereich IT-Benutzermanagement.
WBS Training AG
Ticket-Management und Priorisierung: Du nimmst eingehende Tickets und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle entgegen, erfasst diese im IT-Service-Management-System und klassifizierst diese gemäß unserer festgelegten ITIL-Prozesse. Standardprobleme...
Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen. Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now. Mitarbeit in Projekten unserer Kunden. Übernahme von...
Allianz SE
Assistenz beim Onsite IT Support für unsere Infrastruktur in Halle (Saale). Kontaktpunkt für unsere VIPs (Senior Management). Support beim Incident Management in ServiceNow (ITSM Tool) und OpsGenie. Support in der Erstellung von Ticket für GIAM...
SOMI Solutions GmbH
Verwaltung von Endgeräten (PCs, Peripheriegeräte, Smartphones) inkl. Skype-Zubehör und Sicherheitssoftware. Bereitstellung und Pflege digitaler Arbeitsplätze (Office 365, Zusammenarbeitstools, Sicherheits- und Produktivitätssoftware,...
Als Werksstudent im IT Workplace der Allianz Direct arbeitest du mit unserem Onsite Engineer zusammen und kümmerst dich um alle eingehenden Anfragen unserer Kolleg:innen. Du arbeitest eng mit unserem globalen Team aus anderen Zweigstellen zusammen...