ServiceNow Jobs in Lübeck

In dieser Rolle übernimmst du die operative Verantwortung für IT-Change- und Problem-Management-Prozesse, führst Schulungen durch und arbeitest eng mit Stakeholdern und Processmanagern zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

In dieser Ausbildung entwickelst du Kompetenzen in der Betriebssystemadministration und analysierst Geschäftsdaten mit Tools wie SAP und Service NOW. Zudem modellierst du Geschäftsprozesse und wendest statistische Methoden an.

In diesem Job unterstützt du als IT-Supporter bei der telefonischen und vor Ort Problemlösung im Windows-Umfeld, konfigurierst Clients, erstellst Support-Tickets und überprüfst regelmäßig die Hardware-Sicherheit.

Du bist verantwortlich für die Konzeption innerhalb unseres agilen Produktes 'Business Support Platform', für die von dem Produkt eingesetzten Plattformen wie z.B. ServiceNow, welche du im Einklang mit den bestehenden Frameworks weiterentwickelst....

Telefonische Kundenbetreuung Analyse und Problemlösung Koordination von IT-Störungen Pflege der Wissensdatenbank

First Level Support: Telefonische und vor Ort Unterstützung im Windows-Umfeld zur schnellen Lösung von IT-Problemen. Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Erstellung,...

Konzeptionieren, Implementieren und Weiterentwicklen der Architektur der Business Support Plattform. Beraten des Product Owners bzgl. der programmtechnischen Umsetzbarkeit von Anforderungen und deren Auswirkungen auf den Lebenszyklus und die...

Cloud-Systemadministration (Microsoft Azure, Intune) teils mit On-Premises-Systemen. Netzwerktechnik und -administration (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall usw.) in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Serveradministration (Webserver,...

Als DevOps Engineer ServiceNow (m/w/d) unterstützt du technisch bei dem Aufbau der IT-Automatisierungsstrategie und begleitest Governance und Release Management im globalen IT-Umfeld. Der Fokus liegt auf der technischen Weiterentwicklung von ServiceNow....

As a Process Manager (m/f/d), you will provide support in implementing the IT strategy, accompanying governance and process framework in the Global IT environment. The focus is on process responsibility for the of Incident and Service Request Management...

Entwickeln, Strukturieren und Umsetzen der Roadmap für ein ganzheitliches und agiles Configuration und Change Management Ansprechpartner für Stakeholder, um deren Anforderungen an die verwalteten Prozesse zu erfassen und entsprechend umzusetzen...

Process Ownership für (Major) Incident, Change, Configuration und Problem Management Planen und Steuern von IT-Projekten im Bereich ITSM und ServiceNow, sowie Weiterentwickeln des ITSM Prozess Frameworks Strategisches Steuern von externen...