Support Engineer Job in Oberhausen

In dieser Position analysierst du technische Anfragen zu Cloud-Anwendungen und verwandelst sie in umsetzbare Tickets, während du Fehler im Frontend und in relationalen Datenbanken diagnostizierst und dokumentierst.

In diesem Job betreust du Kunden im Raum Oberhausen, führst Installationen und Wartungen von Windows-Systemen durch und bearbeitest IT-Projekte eigenverantwortlich oder im Team.

Du unterstützt die Integration von Microsoft 365 Produktivität-Apps und förderst die Kommunikation durch spezialisierte Tools. Zudem entwickelst du VBA-Skripte, analysierst Prozesse mit Python und verwaltest SQL-Datenbanken.

In dieser Position übernimmst du die Wartung und Sicherheitsüberprüfung von IT-Systemen, installierst Hard- und Software, berätst Anwender und dokumentierst die IT-Infrastruktur für unsere Kunden.

In dieser Rolle bearbeitest du als erster Ansprechpartner IT-Anfragen, nimmst Störungsmeldungen entgegen, führst Troubleshooting per Remotezugriff durch und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.

In dieser Position betreust du Kunden vor Ort und remote, installierst sowie wartest Windows-Systeme und Netzwerke, führst den First- und Second-Level-Support durch und implementierst IT-Projekte eigenverantwortlich im Team.

Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden. Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende...

Betreuung von IT-Anfragen und -Problemen zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs. Analyse von Benutzerproblemen und Erarbeitung effizienter Lösungen für alle technischen Herausforderungen. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um...

Sie bearbeiteten Supportanfragen und Vorfälle im Ticketingsystem. Sie beheben Software & Hardware Defekte. Sie erkennen Fehler und sorgen für effiziente und effektive Lösungen. Sie sind verantwortlich für die Lagerverwaltung und die IT-bezogenen Dinge...