Support Engineer Jobs in Pforzheim

In dieser Position bearbeitest du Anfragen aus dem First Level Support und informierst Kunden über Lösungen, führst Schulungen durch und arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.

In dieser Rolle bearbeite ich komplexe Anfragen im 2nd Level Support, unterstütze das Team beim Kundenkontakt, erstelle Benutzerkonten und schule den 1st Level Support in IT-Themen.

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen, analysierst und behebst IT-Probleme im Windowsumfeld und betreust Medientechniksysteme in Meetingräumen, während du umfassende Dokumentationen pflegst.

In dieser Rolle bearbeitest du 2nd Level Support-Anfragen, analysierst technische Störungen und koordinierst Lösungen mit dem Team, während du Kunden professionell informierst und unterstützt.

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für IT-Anfragen, analysierst und behebst Störungen im 1st Level Support, koordinierst Anfragen im Ticketsystem und dokumentierst die Kundendatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du nachgelagerte Supportanfragen, analysierst Fehler und informierst Kunden über Lösungen, während du auch Schulungen für den 1st Level Support durchführst.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen des First Level Supports, informierst Kunden über Lösungen und koordinierst bei komplexeren Fehlern die interne Zusammenarbeit zur effektiven Problemlösung.

In dieser Rolle unterstützt du die Einführung neuer IT-Technologien wie die Migration zu Windows 11, betreust die IT-Infrastruktur und leistest First-Level-Support für die Mitarbeitenden der Fakultät.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch. Du erstellst aussagekräftige Support-Tickets zur Weiterleitung und setzt dich mit aktuellen Betriebssystemen auseinander.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Störungen, führst Fehleranalysen durch und erstellst bei Weiterleitungen aussagekräftige Support-Tickets, um effiziente Lösungen sicherzustellen.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch, während du bei Bedarf aussagekräftige Support-Tickets erstellst und so technische Probleme effizient löst.

In diesem Job bist du erster Ansprechpartner für technische Anfragen, bearbeitest Incidents im 1st-Level-Support, analysierst und behebst Hard- und Softwarestörungen, pflegst Tickets, Dokumentationen und Datenbankanbindungen.

In diesem Job beantwortest du Anfragen des 1st Level, betreust Installation/Betrieb von Endgeräten und Druckern, klärst Eskalationen mit 3rd Level und Fachbereichen, schulst den 1st Level und arbeitest mit AD/Azure AD.

In diesem Job beantwortest du Anfragen des First Level per Telefon und E-Mail, löst anspruchsvolle Service Requests (Berechtigungen, Accounts), wartest Systeme, koordinierst mit 1st/3rd Level und schulst First-Level-Kollegen.

In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle Service Requests, analysierst und behebst Störungen in IT-Systemen und unterstützt den First Level Support durch Schulungen und interdisziplinäre Zusammenarbeit.