Support Jobs in Bautzen - Budyšin

In dieser Position betreuen Sie unsere Kunden remote, bearbeiten Störungen telefonisch, führen Systemmeldungen, Software-Updates, Backup-Prüfungen durch und pflegen wichtige Dokumentationen im Managed Service Team.

In dieser Rolle bietest du technischen Support für CRM- und ERP-Software, analysierst Probleme, dokumentierst Lösungen und schult Kunden in der Software-Nutzung, während du eng mit Entwicklern und Vertrieb zusammenarbeitest.

In diesem Job planst und führst du eigenständig Softwareeinführungen durch, betreust Kunden, gestaltest Systeme und sorgst für Integrationen sowie Schulungen bei Projekten – alles sowohl remote als auch vor Ort.

In dieser Position integrierst du Softwarelösungen in Kundenumgebungen, übernimmst Installationen vor Ort oder remote, bietest First-Level-Support und schult Administratoren im Umgang mit der Software.

In dieser Rolle bist du für die komplexe Integration der Software in Kunden-Systemlandschaften zuständig, führst Installation sowie First-Level-Support durch und schulst Kundenadministratoren in der Anwendung.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Verwaltung von Netzwerken sowie Microsoft-Produkten, kümmern sich um Störungsannahme und -beseitigung in Windows-Umgebungen und dokumentieren alle durchgeführten Arbeiten.

In dieser Position betreuen Sie unsere Kunden remote, kümmern sich um Störungsannahme, qualifizieren Systemmeldungen und führen Software-Updates sowie Backup-Prüfungen durch und dokumentieren alle Vorgänge.

Komplexe Integration der Software in bestehende Systemlandschaften und andere Softwarekomponenten des Kunden. Eigenständige Installation und Bereitstellung der firmeneigenen Software im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte, sowohl remote als auch vor...

Technischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff. Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen. Schulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer...

Störungsbeseitigung durch Hardwareaustausch (u.a. Kasse, Display, Drucker, EC-Geräte, Switch, Access Points…) und -reparatur beim Kunden vor Ort. Wartung von IT-Systemen deren Komponenten. Inbetriebnahme / Einrichtung von IT-Komponenten. Einsatz für...

Komplexe Integration der Software in bestehende Systemlandschaften und andere Softwarekomponenten des Kunden. Eigenständige Installation und Bereitstellung der firmeneigenen Software im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte, sowohl remote als auch vor...

Das Finden und Testen neuer, effizienter Tools gehört neben Schnittstellen erkennen und einrichten ebenso zu den täglichen Aufgaben wie der direkte Kontakt mit Mandanten zur Einrichtung von Software und die Beantwortung von Fragen. Koordinationsfunktion...

Sie sind verantwortlich für folgende standortübergreifende Aufgaben: Organisation/ Absicherung der administrativen Büroabläufe inklusive Terminorganisation Pflege der Inventar- und Vertragsverwaltung und Dienstplanung des gesamten EDV-Teams nach...

Du bist IT-Techniker*in und suchst eine Aufgabe, bei der du nicht nur ausführst, sondern wirklich etwas bewirkst? Bei uns arbeitest du nicht als kleines Zahnrad in einem riesigen Getriebe, sondern als zentraler Teil eines Expertenteams, das sich auf...

Erster Ansprechpartner: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, etc.) unter Nutzung umfassender Lösungsdatenbanken und Ticketsysteme. Ticketbearbeitung: Erstellung, Bearbeitung und Lösung...