Support Jobs in Landsberg am Lech

In dieser Rolle berätst du zur IT-Landschaft, planst Änderungen an Systemen und betreust Microsoft Exchange, Windows 11, Server sowie mobile Endgeräte und koordinierst Servicepartner bei technischen Problemen.

In dieser Position betreust du die IT-Infrastruktur, planst und implementierst Änderungen in Systemen wie Cisco-Netzwerken oder VMware und stehst Managed Service Partnern bei komplexen Problemen zur Seite.

Du bist im 2nd Level Support tätig und verantwortest die Installation, Konfiguration sowie die Inbetriebnahme komplexer IT-Systeme, während Du Hardwarereparaturen ausführst und Systemdokumentationen erstellst.

In dieser Rolle analysierst du eigenständig Standardprobleme im IT-Support, dokumentierst die Lösungen in Jira und arbeitest bei komplexen Herausforderungen mit dem 3rd Level Team zusammen.

In dieser Rolle bearbeitest du kundenorientierten Second Level IT-Support, analysierst und löst technische Probleme eigenständig, dokumentierst deine Arbeiten in Jira und gewährleistest die Einhaltung der SLAs.

In diesem Job betreust du die IT-Infrastruktur an Schulen, bearbeitest Supportanfragen über Jira und unterstützt bei der Einführung digitaler Lernlösungen sowie bei der Abstimmung von Sicherheitskonzepten.

Installation, Konfiguration und Betreuung von fertigungsnaher IT-Hard- und -Software sowie Netzwerkkomponenten unter Berücksichtigung interner IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien. Analyse und Behebung von IT-Störungen in der Produktion mithilfe...

Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld. Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support (vor Ort und Remote). Installation, Inbetriebnahme, Upgrade...

Anwendersupport: Sie werden den Anwendersupport für eine umfassende Hardware- und Softwareumgebung an 16 Standorten übernehmen, sowohl remote als auch vor Ort. Hardware- und Peripherie: Sie werden Hardwarefehler beheben, PC-Komponenten und...

Du stellst den Betrieb der Fachanwendungen unserer Kund:innen sicher inkl. Test-, Release- (Upgrade/Update), Change- und Problemmanagement. Du kümmerst dich um das Lifecycle-Management nebst Dokumentation der Applikationen. Du übernimmst die...

Du betreust den Betrieb der IT-Infrastrukturen (Hard- und Software) sowie Medien-, Präsentationstechnik, Cloud und Fachverfahrenssoftware im Schul-Umfeld vor Ort und remote. Eigenständig, qualifizierte und termingerechte Bearbeitung von Supportfälle...

Du bist nicht nur mit den Begriffen "1st" und "2nd Level" vertraut, sondern sie bedeuten für dich kundenorientierten IT-Support. Standardvorgänge, -probleme und -störungen analysierst und behebst du eigenständig. Bei komplexen Problemen arbeitest du mit...