Support Jobs in Magdeburg

In dieser Position koordinierst du unsere IT-Infrastruktur, führst Installationen von Hard- und Software durch und bist erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen. Zudem unterstützt du bei Rollouts und IT-Projekten zur Prozessoptimierung.

In dieser Position bearbeitest du technische Störungen im Ticketsystem, unterstützt die Administration von Microsoft Windows Servern und betreust die Client-Infrastruktur mit Windows 10/11.

In dieser Rolle sicherst du die technische Verfügbarkeit von Windparküberwachungs- und Regelsystemen, analysierst Störungen und koordinierst die Behebung durch Servicemonteure samt dokumentarischer Aufarbeitung.

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Störungen und unterstützt bei der Analyse und Lösung von Problemen mit Hard- und Software. Außerdem dokumentierst du deine Tätigkeiten zur Prozessoptimierung.

In dieser Position unterstützt du Kunden bei Fragen zur Lohnsoftware, analysierst Anliegen, findest Lösungen, führst Fernwartungen durch und dokumentierst alle Schritte im Ticketsystem strukturiert.

In dieser Rolle entwickelst du das Support-Team, überwachst die Servicequalität und Erreichbarkeit, leitest komplexe Anfragen und verbesserst Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Betreuung und den Betrieb elektronischer Fachverfahren, analysierst Störungen und entwickelst Anwendungen weiter, einschließlich der Integration in komplexe Systemlandschaften.

In dieser Position übernimmst du den First- und Second-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten und unterstützt bei der Nutzung interner Anwendungen sowie bei der Administration von digitalen Systemen und mobilen Endgeräten.

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für IT-Anliegen im Sozial- und Wohnungsamt, kümmerst dich um 1st Level Support, erfassst Anforderungen und arbeitest an der Umsetzung von IT-Sicherheitskonzepten sowie Schulungen für Mitarbeiter.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe Störfälle im 2nd Level Support, identifizierst und löst Probleme in Applikationen, führst Wartungsmaßnahmen durch und entwickelst Strategien zur Leistungssteigerung.

In dieser Rolle bietest du First & Second Level Support für Benutzer, verwaltest Konten und Berechtigungen, unterstützt bei Herausforderungen mit Microsoft-Anwendungen und digitalen Tools und kümmert dich um mobile Endgeräte sowie Druckerprobleme.

In dieser Rolle betreuen Sie die IT-Infrastruktur, installieren und konfigurieren Hardware und Software, verwalten Benutzerkonten und agieren als 1st-Level-Support für IT-Anfragen der Mitarbeitenden.