Support Job in Reutlingen

In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support, betreust Anwender, installierst und wartest Client-Systeme und optimierst Support-Prozesse nach ITIL.

In dieser Position betreuen Sie Anwender als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen, analysieren Störungen, lösen diese im 1st-Level-Support und bereiten komplexe Fälle für den 2nd- und 3rd-Level-Support vor.

In dieser Rolle steuerst du den IT-Support über vier Standorte, planst IT-Arbeitsplätze, optimierst Prozesse und führst dein Team durch Anfragenbearbeitung und Schulungen für eine reibungslose IT-Infrastruktur.

Sie unterstützen das Support Team vor Ort, analysieren und beheben Hardware- und Softwareprobleme, stellen die Verbindung zwischen Endanwendern und der internen IT her und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Systeme.

In dieser Rolle übernimmst du den Onsite-Support für einen Großkunden, wertest Fehler in Hard- und Software aus und stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch Schnittstellenmanagement zwischen IT und Endanwendern sicher.

In dieser Position bearbeitest du IT-Probleme im User Helpdesk, analysierst und löst Störungen und kümmerst dich um die Installation sowie Verwaltung von Clients und Servern.

In dieser Position arbeitest du im Onsite Support und übernimmst die Fehleranalyse sowie -behebung für Hard- und Software. Zudem pflegst du Active Directory und unterstützt Endanwender im Netzwerkbereich.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungen im Hard- und Softwarebereich vor Ort, analysierst Probleme und implementierst Lösungen, während du als Schnittstelle zwischen interner IT und Endanwendern fungierst.

In dieser Rolle führst du vor Ort Support für Hard- und Software durch, analysierst und beseitigst Störungen im produktionsnahen Umfeld und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen der internen IT und den Nutzern.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei IT-Problemen durch Fehlerdiagnose und -behebung via Remote-Zugriff, dokumentierst Lösungen und bearbeitest Tickets bis zur Weiterleitung an den nächsten Support.

In dieser Position bearbeitest du komplexe Support-Anfragen und bietest Lösungen bei technischen Störungen in Hard- und Softwareumgebungen. Du optimierst IT-Systeme und dokumentierst Prozesse für effektive Fehleranalysen.

In dieser Rolle bist du für den Onsite Support verantwortlich, analysierst und löst Hard- und Softwareprobleme und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher, während du eng mit internen IT-Teams und Endanwendern zusammenarbeitest.

In dieser Rolle gewährleistest du die Betriebsbereitschaft der IT-Services, indem du 2nd und 3rd Level Support leistest, Ticketanfragen bearbeitest und Sicherheitsupdates planst sowie die Infrastruktur verwaltest.

In dieser Position bist du Ansprechpartner für IT-Fragen der Kunden, bearbeitest Supportanfragen, wartest die IT-Infrastruktur und unterstützt bei Projekten zur Installation und Konfiguration von Systemen und Netzwerken.