Support Jobs in Würzburg

In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und bearbeitest Serviceanfragen sowie Incidents über unser Ticketsystem und Telefon, während du Qualität und SLA einhältst.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Wartung und Reparatur technischer Systeme, bietest Remote-First-Level-Support, unterstützt bei der Inbetriebnahme neuer Geräte und führst vor Ort Fehlerdiagnosen durch.

In dieser Rolle betreust du Kunden in der DACH-Region, unterstützt die Einführung von Projektron BCS und konzipierst individuelle Anpassungen, während du Anforderungen im XML-Format umsetzt und technische Schulungen durchführst.

In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, analysierst technische Probleme und unterstützt Kolleg*innen durch IT-Support, Schulungen und Dokumentation von Systemänderungen.

In dieser Position nimmst du Kundenanfragen entgegen und bearbeitest technische Störungen im First- und Secondlevel-Support, während du IT-Lösungen in medizinischen Einrichtungen installierst und Schulungen durchführst.

In dieser Position entwickelst du IT-Knowledge-Base-Artikel, analysierst Nutzerfeedback und optimierst die IT-Dokumentation sowie UX in Self-Service-Portalen, um den Benutzer-Support zu verbessern.

In dieser Position bearbeitest du eigenständig Supportanfragen, analysierst IT-Probleme, konfigurierst Endgeräte und leitest Rollouts, während du Schulungen durchführst und technische Dokumentationen pflegst.

In diesem Job installierst und konfigurierst du IT-Systeme und Netzwerke, betreibst und aktualisierst Server, Virtualisierung und Firewalls, analysierst Störungen, setzt IT-Projekte um und unterstützt Anwender bei Fragen.

In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, analysierst und bearbeitest Tickets, pflegst Hilfedokumente und leitest komplexe Anfragen an höhere Supportlevel weiter.

In dieser Rolle analysierst Du technische Anfragen im 2nd Level Support, prüfst Logs und Datenexporte, löst Probleme eigenständig oder mit Unterstützung des Entwicklerteams und dokumentierst Deine Lösungen im HelpDesk-System.

In dieser Position administrierst du IT-Arbeitsplätze, unterstützt Lehrpersonal und Studierende bei technischen Fragen und koordinierst die Digitalisierung innovativer Kommunikationstechnologien für den Hochschulbetrieb.

In diesem Job übernimmst du den First- und Second-Level-Support, verwaltest IT-Arbeitsplätze, installierst Hard- und Software und entwickelst IT-Sicherheitskonzepte in einem dynamischen Umfeld.