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DIS AG
In dieser Position bist du zentraler Ansprechpartner für Anwenderanliegen und bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, kümmerst dich um Usermanagement und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.
Hauptansprechpartner für unsere Anwender stehen Sie im Mittelpunkt für alle IT-bezogenen Anliegen. Sie übernehmen die Verantwortung für das Ticketsystem unserer Kunden, indem Sie Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal dokumentieren,...
Professionelle 1st- und 2nd-Level-Support und Unterstützung von Anwender sowohl telefonisch als auch über Fernwartungstools. Ihr Ziel ist es, Anfragen direkt zu bearbeiten und zu lösen. Sollte eine Anfrage weitergeleitet werden müssen, stellen Sie...
Als erster Ansprechpartner für unsere Anwender stehen Sie im Mittelpunkt für alle IT-bezogenen Anliegen. Sie übernehmen die Verantwortung für das Ticketsystem unserer Kunden, indem Sie Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal dokumentieren,...