Zendesk
Limbach-Oberfrohna
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I.K. Hofmann GmbH
In dieser Position bearbeitest du eingehende Support-Anfragen, diagnostizierst technische Probleme und unterstützt Benutzer in der Bedienung von Software und Hardware, während du deine Kenntnisse in IT-Anwendungen einsetzt.
In dieser Position bearbeitest du Support-Anfragen, entwickelst technische Lösungen, dokumentierst Prozesse in einer Wissensdatenbank und schult Benutzer im Umgang mit Software sowie Hardware.
In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen, führst technische Diagnosen durch und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank, während du Benutzer bei Software, Hardware und grundlegenden IT-Fähigkeiten unterstützt.
In diesem Job bearbeitest du eingehende Support-Anfragen und löst einfache technische Probleme. Du dokumentierst Lösungen und schult Benutzer in IT-Fähigkeiten.
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte...