IT-Mitarbeiter 1st Level Support / IT-Service Desk

Basedow-Klinikum Saalekreis GmbH
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets. Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support. Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard-...