Mitarbeiter Service und Support - Schwerpunkt IT
Du nimmst Anfragen von Anwenderinnen und Anwendern entgegen, die zu den Themen Digitalisierung, Daten & IT über die Hotline oder im zentralen Serviceportal (Jira) eingehen. Du untersuchst eingehende Störungsmeldungen nach bekannten Lösungsmöglichkeiten...