Technical Support Specialist

Communardo Software GmbH
Heilbronn, Schwäbisch Hall, München, Ulm, Elchingen, Dresden, Darmstadt, Leipzig, Ilmenau, Bonn, Hannover
Bearbeitung von Support-Tickets von Anfang bis Ende (Analyse Lösung Nachverfolgung), Behebung technischer Probleme in SaaS- und On-Premise-Umgebungen, direkte Zusammenarbeit mit Kunden über Tickets und gelegentliche Telefonate, Reproduktion von Fehlern...