IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk
Telefonischer Support im User-Helpdesk (1st Level-Support) Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Userunterstützung bei technischen Fragen Dokumentation der Aufgaben im Ticket-System, ggfls. Weiterleitung der Problemstellung an spezialisierte...