OXITGEN AG

Du betreibst, pflegst und optimierst Server-, Client-, Netzwerk- und Backup-Umgebungen. Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software. Du analysierst, priorisierst und löst Störungen (1st-2nd Level, teils vor Ort beim Kunden). Du setzt...

Du nimmst Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem an. Du qualifizierst die Serviceanfragen und erfasst fehlende Informationen dazu. Du bearbeitest 1st Level Support Anfragen. Du kommunizierst kontinuierlich mit den Kund:innen/Nutzer:innen,...