Technologen It & Engineering Gmbh

Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen, einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support. Du bist somit zuständig für die Fehleranalyse und Störungsbehebung per...

Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl) Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen Installation,...