Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du den Second Level Support für SAP-Systeme, führst Fehleranalysen durch, optimierst Abläufe und unterstützt das hybride SAP-Operating, während du im Zwei-Schichtbetrieb arbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Im Team unserer SAP Technical Operations sind Sie mitverantwortlich für den Second Level Support sämtlicher SAP-Anwendungen und -Systeme der Bundesbank, zu denen auch geschäftskritische Verfahren zählen.
- Dazu gehören vor allem Monitoring, Überwachung des Anwendungsbetriebs, Fehleranalysen und ggf. -behebung, Bereitstellung von hoch berechtigten Last-Level-Usern an berechtigtes Support-Personal und die Freischaltung des Fernwartungszugangs zur SAP SE.
- Außerdem unterstützen Sie das Operating unserer hybriden SAP-Landschaft und bringen Ihre Expertise in IT-Projekte mit SAP-Bezug sowie in die Optimierung betrieblicher Abläufe ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss im MINT-Bereich bzw. gleichwertiger Bildungsabschluss oder vergleichbare Kenntnisse aus einer mindestens 3-jährigen Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute Kenntnisse zu SAP-Technologien (ERP, S/4HANA, CTS+, Process Orchestration, Solution Management, Fiori/Fiori Launchpad, SAP Business Technology Platform) und der betrieblichen Administration und/oder im Second Level Support von SAP-Systemen.
- Gute Kenntnisse der etablierten ITIL-Prozesse (Incident,- Problem-, Change- und Konfigmanagement), sowie zu den Komponenten und Wirkungszusammenhängen einer hybriden IT-Landschaft (IT-Architektur, Plattformen, Lösungen, Cloud-Computing).
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten gepaart mit hoher Eigenverantwortung und Teamfähigkeit.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Bereitschaft und Eignung für eine Tätigkeit im Zwei-Schichtbetrieb sowie Bereitschaft und Eignung zur Übernahme von Rufbereitschaft.
Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Second Level Support.
- Umfangreiche praktische Erfahrung im Support und der Störungsbearbeitung von SAP-Verfahren.
- Praktische Erfahrung im Monitoring von SAP-Systemen.
Unser Angebot
- Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe 11, zzgl. Bankzulage, zukunftsorientierter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbedingungen, unbefristetes Arbeitsverhältnis, grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit.
- Umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten innerhalb von Deutschland (grundsätzlich bis zu 60 % der Arbeitszeit), gute technische Ausstattung (z. B. Smartphone, Notebook), kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit mit Zeitausgleich für Mehrarbeit.
- Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket, gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn), zentrale Lage, kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheits- und Sportkurse, betriebseigene Wohnungen, Betriebsrestaurant.
- Sie sind im Zwei-Schichtbetrieb (06:00 bis 19:30 Uhr), in der regelmäßigen Rufbereitschaft (Montag bis Freitag von 19:30 bis 07:00 Uhr, vereinzelt auch am Wochenende) und gelegentlich an Feiertagen tätig.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Deutsche Bundesbank
Die Deutsche Bundesbank ist eine der weltweit größten Notenbanken und arbeitet im öffentlichen Interesse. Unsere Aufgaben sind Geldpolitik, Bankenaufsicht, Finanzstabilität, Bargeld und unbarer Zahlungsverkehr. Wir sind integraler Bestandteil des ESZB und arbeiten Hand in Hand mit anderen europäischen Notenbanken, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Länder zu erzielen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.1
Engineering
2.8Workingconditions
3.6Career Growth
3.0Culture
3.0
SAP Technical Operations Specialist
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
