Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position leistest du vor Ort 1st- und 2nd-Level-Support, führst Installationen durch, behebst Störungen und kümmerst dich um IT-Rollouts sowie die Betreuung von Anwender*innen in Berlin/Brandenburg.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen.
- Du übernimmst Installationen, Break & Fix sowie Fehlerbehebungen für diverse Endgeräte.
- Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen.
- Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
- Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen.
- Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme.
- Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)).
Qualifikationen
- Du kennst dich mit der Installation von PC-Hard- und Software aus.
- Du besitzt Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory, Windows 11.
- Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Erfahrung
- Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten.
- Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig.
- Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern.
- Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge.
- Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt.
- JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits".
- Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon.
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen.
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents.
- Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Mehr Netto
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🚙Firmenauto
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DATAGROUP Operate IT GmbH
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Über 3.500 Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen im IT-Outsourcing. Mit CORBOX bieten wir Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.2
Engineering
2.7Workingconditions
4.0Culture
3.5Career Growth
2.7
IT Onsite Support
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
