Job
In diesem Job unterstützt du Mitarbeitende an beiden Standorten bei IT-Anliegen, erfasst und bearbeitest Supportanfragen und richtest Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365-Anwendungen ein.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden an zwei unserer Standorte bei allen IT-Anliegen.
- Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung sowie Priorisierung von Supportanfragen und Behebung von Störungen.
- Einrichtung von Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook, Teams und OneDrive sowie Drucker und Peripheriegeräte.
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Entra ID.
- Vorbereitung und Set-Up der neuen Arbeitsplätze, Notebooks und Mobilgeräte sowie Ausgabe und Rücknahme der Geräte und Pflege des IT-Inventars.
- Pflege unserer Wissensdatenbank sowie Verfassen von verständlichen Set-Up-Anleitungen für die Mitarbeitenden.
- Technische und systemlastige Weiterentwicklung Deiner betreuten Standorte gemeinsam mit dem Leiter IT.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Aufgeschlossenes, humorvolles, nettes Wesen.
- Geduld für die täglichen Aufgaben.
- Fähigkeit, sowohl einfache als auch komplexe IT-Themen verständlich und adressatengerecht zu erklären.
- Grundkenntnisse in Firewall-Technologien und Switching sind wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft 365.
- Grundkenntnisse in Active Directory, TCP/IP, DHCP und DNS.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport.
- Führerschein Klasse B um die Standorte zu erreichen.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support.
- Erste Erfahrung mit einem Ticketsystem, VoIP-Telefonie, Netzwerk-Monitoring (z. B. PRTG) oder Mobile Device Management sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Lukrative Regelung zu angeordneter Mehrarbeit.
- Regelmäßiges mobiles Arbeiten.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein cooles Team.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Teile- und Zubehörkauf sowie bei Werkstattaufenthalten.
- Weitere Vergünstigungen über unser Corporate Benefits-Programm.
- Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing.
- Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Sonderurlaub zu besonderen Anlässen sowie Willkommens-, Geburtstags- und Jubiläumszuwendungen.
- Einen Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille nach der Probezeit sowie Impfangebote.
- Prämien im Rahmen unseres Programms "Mitarbeiter werben Mitarbeiter".
- Gemeinsame Mitarbeiterevents, wie unsere Weihnachtsfeier.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mit mehreren Vertretungen der Marken Rolls-Royce, BMW, MINI, BMW i, BMW M, Alpina, Ferrari, Aston Martin, Jaguar, Land Rover, BMW Motorrad und Triumph ist Riller & Schnauck eine der größten Automobilhandelsgruppen in Berlin und Brandenburg.
- 50-249 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Handel
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