Job
In dieser Rolle kümmerst du dich um den störungsfreien Betrieb produktionsnaher IT-Systeme, unterstützt MES-Anwendungen und führst 1st- und 2nd-Level-Support für Shopfloor-Endgeräte durch.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung des störungsfreien Betriebs produktionsnaher IT-Systeme, Shopfloor-Infrastrukturen und lokaler IT-Services.
- Betreuung und Unterstützung von Manufacturing Execution Systems (MES) sowie weiteren produktionsrelevanten Anwendungen.
- Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für industrielle PCs, Produktions-Terminals, Scanner, Etikettendrucker und weitere Shopfloor-Endgeräte.
- Analyse, Priorisierung und Behebung produktionskritischer IT-Störungen zur Sicherstellung einer hohen Anlagen- und Systemverfügbarkeit.
- Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten in Produktions- und Bürobereichen.
- Unterstützung globaler IT-Teams durch sogenannte 'Hands & Eyes Services' bei Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Aktivitäten vor Ort.
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und der Umsetzung globaler IT- und Cybersecurity-Standards.
- Dokumentation, Eskalation und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen, Netzwerken und lokaler IT-Infrastruktur.
- Technisches Verständnis für industrielle Endgeräte und Produktionsumgebungen.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zwischen den betreuten Werksstandorten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Produktions- oder Industrieumfeld.
- Erfahrung mit produktionsnahen IT-Systemen, MES-Lösungen oder Shopfloor-Technologien von Vorteil.
Unser Angebot
- Interessante und herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem global wachsenden Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilem Arbeiten.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement u. a. mit Hansefit sowie breites Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen sowie individuelle Entwicklungspläne.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SMP Deutschland GmbH ist ein Automobilzulieferer mit Stammsitz in Bötzingen bei Freiburg im Breisgau. Die SMP Deutschland GmbH ist mit mehreren Fertigungsstandorten in Deutschland die größte Geschäftseinheit der SMP-Gruppe.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Fahrzeugbau, Zulieferer
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