Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle verantwortest du den digitalen Arbeitsplatz für über 110 Hotels, entwickelst Standards in Microsoft 365, steuerst Managed-Service-Partner und sicherst die Qualität durch Reviews sowie Prozessverbesserungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du verantwortest den modernen digitalen Arbeitsplatz für über 110 Hotels und die Zentrale - von der Gesamtstrategie über Microsoft 365 und Client-Management bis zur konsequenten Steuerung unseres Managed-Service-Partners.
- Du definierst Standards, steuerst externe Partner mit hoher Konsequenz und entwickelst den Workplace konsequent weiter - mit dem Anspruch, dass jeder Mitarbeitende in der Zentrale wie im Hotel täglich produktiv, sicher und modern arbeiten kann.
- Du denkst in Services, sprichst die Sprache der Fachbereiche und verlierst dabei nie den technischen Anspruch aus dem Blick.
- Steuerung des Managed-Service-Partners inkl. SLA-Kontrolle, KPI-Reporting und Eskalationsmanagement.
- Qualitätssicherung durch regelmäßige Service Reviews, Audits und kontinuierliche Prozessverbesserung.
- Vertragsmanagement sowie Steuerung von Ausschreibungen und Dienstleisterverhandlungen.
- Entwicklung und Pflege eines einheitlichen Workplace-Standards für alle Standorte - inkl. Endgeräte-Lifecycle und Medientechnik.
- Eigenverantwortliche Roadmap, Technologie-Scouting und Einführung neuer Lösungen.
- Service-Ownership für die gesamte M365-Umgebung: Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune und Entra ID.
- Lizenz-Governance, Feature-Rollouts und Evergreen-Management im Managed-Service-Modell.
- Verantwortung für Identity Management, VPN/Remote Access, Archivierung und Business Application & Lizenzmanagement.
- Leitung von Workplace-Projekten und IT-Eröffnungsprozessen bei Hotelübernahmen und Neubauten.
- Budgetverantwortung für den Workplace-Bereich inkl. Investitions- und Lizenzplanung.
- Workplace und Netzwerk sind untrennbar. Du agierst als aktiver Sparringspartner für die Netzwerk-Kollegen und sorgst dafür, dass beide Welten aufeinander abgestimmt sind.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Netzwerk-Team zu WLAN, DHCP, VPN und Segmentierung.
- Mitarbeit in bereichübergreifenden Core-IT-Projekten (Security, Identity, Onboarding).
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Autopilot und Entra ID / Azure AD.
- Kenntnisse in Business Application & Lizenzmanagement sowie Identity-Management-Lösungen (Entra ID, AD, SSO).
- Solides Netzwerk-Grundverständnis (WLAN, DHCP, DNS, VPN) für eine gleichwertige Zusammenarbeit mit dem Netzwerk-Team.
- ITIL-Prozesse sicher anwenden und aktiv weiterentwickeln.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und hands-on Arbeitsweise - strategischer Überblick trifft operative Detailtiefe.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten - auf Augenhöhe mit Fachbereichen, Partnern und IT-Kollegen.
- Reisebereitschaft für Einstätze an Hotelstandorten im Rahmen von Übernahmen, Eröffnungen und Projekten.
Erfahrung
- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Workplace-, End-User-Computing- oder IT-Service-Management - idealerweise in einem verteilten, standortübergreifenden Umfeld.
- Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung externer Managed-Service-Partner - inkl. SLA-Verhandlung, KPI-Controlling und Eskalationsmanagement.
- Erfahrung mit modernem Device Management (Windows, iOS, Android) - Intune, SCCM oder vergleichbare Toolsets.
- Erfahrung in der eigenständigen Planung und Kontrolle von IT-Budgets (Investitionen, Lizenzen, Dienstleister).
Unser Angebot
- Du arbeitest flexibel remote - bist jedoch bereit, rund 50% Deiner Arbeitszeit im Head Office München und bei Bedarf in den Hotels präsent zu sein, um enge Abstimmungen und operative Nähe sicherzustellen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Motel One GmbH
Die Motel One Group bildet mit ihren Aktivitäten den Schwerpunkt innerhalb des Konzerns der One Hotels & Resorts AG. Ziel ist es Motel One zu dem europäischen Qualitätsführer der Low Budget Hotellerie zu entwickeln. Das 2000 gegründete Unternehmen Motel One mit Sitz in München hat sich mit derzeit 50 Hotels, über 11.500 Zimmern, über 1.600 Mitarbeiter und etwa 3,5 Millionen zufriedenen Gästen in 2013 erfolgreich als Qualitätsführer in der Low Budget Hotellerie Deutschlands positioniert.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2000
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gastgewerbe, Tourismus
Manager IT - Schwerpunkt Workplace & Microsoft 365
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
