Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Gehalt
- 900 bis 1.200€ Brutto/Monat
- Ort
- Chemnitz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Fehlermeldungen im IT-Support, führst Systemwartungen und KIX-Updates durch und unterstützt aktiv Kunden bei technischen Problemen mit unserer Software.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich IT Support.
- Sammle praktische Erfahrungen im echten Tech-Support und baue deine Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiter aus.
- Du unterstützt unsere Service Agents und hilfst unseren Kunden bei Systemstörungen oder Konfigurationsanfragen rund um unsere Software KIX.
- Du agierst proaktiv, indem du Fehlermeldungen analysierst sowie regelmäßige Systemwartungen, Betriebssystem- und KIX-Updates eigenständig durchführst.
- Du spielst nicht nur die neuesten KIX-Versionen ein, sondern bist auch im KIX-Forum aktiv, um der Community mit "Hilfe zur Selbsthilfe" beizustehen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist immatrikuliert im Studiengang mit Schwerpunkt Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
- Du arbeitest Dich schnell in neue Tools und Themen ein, gehst offen auf Menschen zu und hast Spaß am Austausch mit Kollegen und Kunden.
- Du bist in der Lage, Code zu lesen und zu verstehen.
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
- Eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation sowie Teamwork sind uns sehr wichtig.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Linux.
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind ein Bonus.
Unser Angebot
- Wenn Du Interesse an einer spannenden Tätigkeit im IT-Support hast und deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Gehalt: 900,00€ - 1.200,00€ pro Monat
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Kix Service Software Gmbh
KIX Service Software GmbH entwickelt und vermarktet die Open Source Service Software KIX und unterstützt Unternehmen bei IT Service Management-Prozessen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Werkstudent IT Support
- Gehalt
- 900 bis 1.200€ Brutto/Monat
- Ort
- Chemnitz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
