Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Gehalt
- ab 65.000 € Brutto/Jahr
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position administrierst du komplexe IT-Infrastrukturen, optimierst IT-Services, entwickelst Standardservices im Self-Service-Portal und bearbeitest First-Level-Support-Anfragen mit Eskalation bei Störungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Administration und Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt Netzwerk, Data Center und Workplace.
- Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Services.
- Entwicklung von Standardservices und Bereitstellung im Self-Service-Portal.
- Übernahme des First-Level-Supports und Eskalation an Second-Level bei komplexen Störungen.
- Mitwirkung an IT-Projekten unterschiedlicher Größenordnung.
- Umsetzung von Changes nach ITIL-Prozessen.
- Sicherstellung der IT-Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung.
- Erstellung technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen und Anleitungen in Deutsch und Englisch.
- Analyse und Behebung von Störungen mittels Diagnosesystemen und Systemliteratur.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation (z.B. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik).
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Diagnosesystemen und Monitoring-Tools.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
experts – Eine Marke der I. K. Hofmann GmbH
experts, eine Marke der I. K. Hofmann GmbH, ist ein erfahrenes Unternehmen, das sich auf Personalvermittlung und -überlassung spezialisiert hat. Es bietet umfassende Dienstleistungen zur Unterstützung von Unternehmen und Bewerbern.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung