Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position verantwortest du den 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeitest IT-Anfragen, dokumentierst Lösungen und entwickelst Unternehmensstandards, während du eng mit Fachbereichen und Kollegen zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für die Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests.
- Dokumentation von Lösungen für die Knowledge-Base und das Self-Service-Portal.
- Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd-Level-Support sowie Kollegen (w/m/d) unserer Standorte.
- Unterstützung bei IT-technischen (Teil-)Projekten.
- Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen gehören zu deinen Stärken.
- Du löst Probleme mit analytischem Denken und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
- Deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus.
- Fließende Deutschkenntnisse (Niveau ab C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Unser Angebot
- Wir wachsen stetig und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
- Wir stellen dich unbefristet ein und bieten dir ein attraktives Vergütungspaket.
- Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet.
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket) - auch für deine privaten Reisen.
- Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches dir für deine regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht.
- Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben.
- Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Feiern und Feste! Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu.
- Unsere Corporate Benefits sowie Benefits.me mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf deinem privaten Handy nutzbar.
- Besonders attraktive Vergünstigungen für deine privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels sowie exklusiv in über 20 weiteren Hotels der The Chocolate on the Pillow Group in ganz Deutschland.
- Nutze außerdem unsere exklusiven PKW- sowie Fahrrad (JobRad)- Leasingangebote und DSL-Mobilfunkrabatte.
- Ein persönlicher Pate macht dich mit deinem Job vertraut und bleibt dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen.
- Du erhältst einen umfassenden Einarbeitungsplan, da uns dein gelungener Einstieg wichtig ist.
- Profitiere vom kollegialen Miteinander und verstärke unser Team.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Zech Group GmbH
Wir sind ein international tätiges, mittelständisches Unternehmen in Familienbesitz. Der Name Zech steht seit über 100 Jahren für Erfahrung und Kontinuität. Wir konzentrieren uns auf die gesamte Wertschöpfungskette rund um die Immobilie und agieren dabei in drei operativen Geschäftsbereichen – Building, Real Estate und Hotel.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Spezialist IT-Support
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
