Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 71.000 bis 104.040€ Brutto/Jahr
- Ort
- Rheinbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Events und Incidents im IT-Service-Management, erstellst Lagebilder, unterstützt Nutzer und entwickelst das IT-Lagebild in enger Zusammenarbeit mit der Bundeswehr weiter.
Deine Rolle im Team
- Analyse und Bewertung von Events und Incidents auf Basis des Systems Managements sowie der IT Service Management Tool-Landschaft und dem 'IT-Lagebild'.
- Erkennen von Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Betriebsbereichen im IT-SysBw und Aufbereitung von Informationen zum Betriebszustand von einzelnen Komponenten des IT-SysBw.
- Ansprechpartner für den Kunden vor Ort in Rheinbach sowie Zuständigkeit für die Nutzerunterstützung im Bereich Lagebild IT-SysBw.
- Unterstützung des Kunden bei der Erstellung und Vorstellung des täglichen Lagebeitrags und Vorstellung des Anteils BWI in der regelmäßig stattfindenden Lagebesprechung.
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des 'IT-Lagebildes'.
- Unterstützung der Teilstreitkraft CIR auf Übungen im nationalen und internationalen Umfeld.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug.
Qualifikationen
- Kenntnisse von Systems Management Tools sowie fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb komplexer IT-Systemlandschaften.
- Ein betriebliches wie technisches Verständnis von Zusammenhängen im Service Management über Servicegrenzen hinweg.
- Gute Motivations- und Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit einem analytischen und strategischen Verständnis sowie Eigeninitiative und Ergebnisorientierung.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management oder in einer Überwachungsentität einer IT-Organisation.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Soldat der Bundeswehr oder in direkter Zusammenarbeit mit der Bundeswehr.
Unser Angebot
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr.
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar.
- Die Vergütung liegt zwischen 71.000 € und 104.040 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt.
- Die BWI bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung.
- Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung.
- Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical.
- Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning.
- Du hast die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und profitierst darüber hinaus vom Zugriff auf Plattformen für vielfältige Mitarbeitervergünstigungen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BWI GmbH
Als führender IT-Dienstleister der Bundeswehr und des Bundes bieten wir unseren Kunden umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Engineering
2.7Workingconditions
4.4Culture
3.7Career Growth
3.6
Service Manager IT-Lagebild
- Gehalt
- 71.000 bis 104.040€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.43.142 bis 60.085 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Rheinbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
