Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 44.100 bis 61.700€ Brutto/Jahr
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du im 2nd Level Vorfälle zu Client-Systemen, führst Installationen durch, optimierst IT-Lösungen und wirkst aktiv beim Problem-Management mit, inklusive Rufbereitschaft.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Incidentbearbeitung im Bereich Client im 2nd Level.
- SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases.
- Betrieb und Bereitstellung (Installation und Versand) der Clients für den Kunden- und Eigenbetrieb.
- Mitarbeit bei leichten Lagertätigkeiten (<= 6 Kg, Lagerverwaltung, Müllentsorgung).
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Problemtickets.
- Sicherstellung des Betriebs bei Migration des Betriebssystems und der Hardware im Rahmen Hardwarerefresh.
- Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Mitwirkung im Problem Management.
- Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik für Systemintegration).
Qualifikationen
- Windows 11 Kenntnisse im Bereich Installation, Update, Treiber und Automatisierung.
- Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung (vorzugsweise MECM).
- Initiative, Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Erfahrung
- Min. 3 Jahre praktische Berufserfahrung in größeren und komplexen IT Umgebungen.
- Erfahrung in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident- und Problemmanagement).
Unser Angebot
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr.
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar.
- Die Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt.
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen.
- Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern.
- Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit.
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning.
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BWI GmbH
Als führender IT-Dienstleister der Bundeswehr und des Bundes bieten wir unseren Kunden umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Engineering
2.7Workingconditions
4.4Culture
3.7Career Growth
3.6