Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 50.000 bis 55.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du für das technische Onboarding neuer Kunden, unterstützt bei der Integration der DOCMAiTE-Lösung in bestehende IT-Systeme und übernimmst eigenverantwortlich Supportfälle bis zur Lösungsfindung.
Deine Rolle im Team
- Du arbeitest in einem wachsenden, ambitionierten Team, gestaltest Kultur, Themen und Arbeitsweise aktiv mit und schaffst direkten Mehrwert für unsere Kund:innen.
- Damit unsere Lösung in jeder Praxis zuverlässig läuft, sorgst du für ein sauberes technisches Onboarding, eine stabile Einrichtung und einen verlässlichen Betrieb beim Kunden.
- Inbetriebnahme und Integration beim Kunden: Du begleitest das Onboarding neuer Kunden - Arztpraxen, MVZ, Kliniken und Partner - bei der Einrichtung unserer DOCMAiTE-Lösung.
- Du nimmst Box und Software remote in Betrieb, prüfst die technischen Voraussetzungen und integrierst die Lösung in die bestehende Praxis-IT.
- Support und Fehleranalyse: Du nimmst Supportfälle rund um Box, Backend-Kommunikation und Anwendung eigenverantwortlich auf, grenzt sie technisch ein und treibst sie mit klarem Ownership bis zur Lösung.
- Stabilisierung und Verbesserung: Wiederkehrende Fehlerbilder und technische Schwachstellen erkennst du, dokumentierst sie und spielst sie an Produkt und Entwicklung zurück.
- Prozesse und Dokumentation: Du entwickelst Checklisten, Supportabläufe und technische Dokumentation weiter, damit Einrichtung, Betrieb und Support verlässlich und reproduzierbar funktionieren.
- Du unterstützt unser Entwicklungsteam beim Aufsetzen und Konfigurieren eines Ticketsystems.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration und verfügst über mehrjährige Erfahrungen mit Clientsystemen, Netzwerken und Applikationen.
Qualifikationen
- Du kommunizierst sicher am Telefon oder per Videocall, auch mit wenig IT-affinen Anwendern. Anwendersprache ist ausschließlich Deutsch.
- Du kannst Fehlerbilder im Zusammenspiel von Hardware, Software und Infrastruktur sicher einordnen und übernimmst Ownership bei der Lösungsfindung.
- Idealerweise kommst du aus einem IT-Systemhaus oder vergleichbarem Serviceumfeld.
Unser Angebot
- Wähle aus 32-40 Stunden pro Woche, auch bei einer 4-Tage-Woche möglich.
- Wir arbeiten gern im Team und sind im Schnitt 3-4 Tagen pro Woche im Büro.
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche).
- 000-55.000 € brutto pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche, abhängig von Erfahrung; zuzüglich einer variablen Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Frei wählbare technische Ausstattung, mit der Du gut arbeiten kannst.
- Als Early-Joiner-Rolle hast Du viel Gestaltungsspielraum, einen sichtbaren Beitrag und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kleinen Team der eHealth-Branche.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DOCMAiTE
DOCMAiTE ist ein aufstrebendes Digital Health-Startup mit Büros in Göttingen und Oldenburg. Das Unternehmen entwickelt eine fortschrittliche KI-Lösung, die Praxisteams von der manuellen Dokumentation befreit und ihnen mehr Zeit für die Patientenversorgung gibt. Entstanden aus der Forschung der Universität Göttingen, bietet DOCMAiTE effektive Workflow-Lösungen für medizinische Einrichtungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Fachinformatiker für Systemintegration
- Gehalt
- 50.000 bis 55.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
