Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle gewährleistest du den reibungslosen Betrieb der Einkaufslösung Coupa, bearbeitest Anwenderanfragen, unterstützt bei der Konfiguration und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT.
Deine Rolle im Team
- Von unserem Standort in Karlsruhe aus stellst Du den Betrieb einer Einkaufslösung (Coupa) als 2nd-Level Support Consultant, später als 3rd-Level-Support Consultant sicher.
- Du kümmerst Dich um Anfragen von Anwendern, die fachliche Themen oder die Anbindung von Lieferanten betreffen.
- Du unterstützt deutsch- und englischsprachige Anwender in der Benutzung unserer Einkaufs- und Bestellsysteme, und gewährleistest den reibungslosen Betriebsablauf.
- Du stimmst Dich mit Fachabteilungen, dem Einkauf und der IT ab und fungierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration und Anwendung unserer IT-Plattformen für Einkaufsprozesse.
- Du koordinierst die Unterstützung bei technischen Anfragen mit unseren Experten oder mit den Ansprechpartnern beim Kunden.
- Du bist kooperativer und gefragter Ansprechpartner und gibst Anwendern und Lieferanten Hilfestellung bei der täglichen Arbeit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine fundierte betriebswirtschaftliche Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Eine freundliche und hilfsbereite Art beim Umgang mit Kunden.
- Verständnis für betriebswirtschaftliche IT-Systeme.
- Das Interesse, sich in neue Sachverhalte einzuarbeiten.
- Gute deutsch und englische Sprachkenntnisse.
Unser Angebot
- Eine spannende Aufgabe in einem tollen Team und die Möglichkeit, Dich weiterzuentwickeln.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Eine unbefristete Festanstellung mit fairem Gehalt und weiteren Zusatzleistungen.
- Ein Büro im Herzen von Karlsruhe und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ACANTIS GmbH
Die ACANTIS GmbH, gegründet im Jahr 2012, ist eine unabhängige Unternehmensberatung, die sich auf die Digitalisierung von Einkaufs- und IT-Prozessen konzentriert. Sie bietet innovative Lösungen und IT-Projektmanagement für mittelständische und große Unternehmen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
Third-Level-Supporter IT-Konfigurationskoordinator
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
