Level
Erfahren
Ort
Mühldorf a. Inn
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Job Feld
BI, Project
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle entwickelst du das CRM-System weiter, optimierst Vertriebsprozesse, analysierst Daten und förderst eine datengetriebenen Vertriebskultur, um nachhaltiges Wachstum und hohe Forecast-Qualität zu gewährleisten.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Als CRM & Sales Excellence Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unser CRM-System und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
Dabei stellst du sicher, dass unsere Vertriebsprozesse effizient, transparent und datenbasiert gesteuert werden.
Gemeinsam mit Vertrieb, Management und weiteren Schnittstellen schaffst du die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und eine hohe Forecast-Qualität.
Verantwortung und Weiterentwicklung des CRM-Systems inklusive Anforderungsmanagement, CRM-Roadmap-Planung sowie Steuerung externer Partner und Systemanbieter.
Steuerung und Optimierung von Sales Operations durch Überwachung der Vertriebspipeline, Forecasting sowie Analyse von Sales Funnel und Conversion Rates.
Weiterentwicklung und Governance von Vertriebsprozessen durch Definition von Standards, Best Practices und Sicherstellung der Prozesskonformität.
Sicherstellung von Datenqualität und Reporting inklusive KPI-Management, Datenanalysen, Dashboards sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Beratung, Schulung und Enablement der CRM-Anwender durch Trainings, Guidelines und Förderung einer datengetriebenen Vertriebskultur.
Begleitung von Change- und Transformationsinitiativen zur Einführung neuer Funktionen, Automatisierungen und standardisierter Vertriebsabläufe.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Pipeline Management.
Sicherer Umgang mit Excel, Power BI oder vergleichbaren BI-Tools.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Erfahrung

Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Sales Operations oder Sales Excellence.
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics 365 oder SAP CRM).
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität sowie Erfahrung im Aufbau von Governance-Strukturen und Standards.

Unser Angebot

Bringe eigene Ideen ein und gestalte CRM-Roadmaps, Automatisierungen, Reporting-Strukturen und Vertriebsstandards aktiv mit.
Erweitere deine Expertise in den Bereichen CRM-Management, Sales Operations, Datenanalyse und Prozessoptimierung durch abwechslungsreiche Projekte und gezielte Weiterbildungsangebote.
Nutze innovative CRM- und Reporting-Lösungen, um datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und Vertriebsprozesse nachhaltig zu verbessern.
Arbeite eng mit Vertrieb, Management, internationalen Stakeholdern und externen Partnern zusammen und gestalte die Vertriebsorganisation aktiv mit.