Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Ahrensburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position nimmst du Störungsmeldungen entgegen, führst Fehleranalysen im 1st und 2nd Level Support durch und unterstützt Fachabteilungen bei technischen Anliegen, während du auch die Benutzerverwaltung in Active Directory pflegst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
- Du führst Fehleranalysen und Erstlösungen im Rahmen des 1st Level Supports durch.
- Mit Deinem Knowhow unterstützt und berätst Du unsere Fachabteilungen bei technischen Anliegen, damit das Tagesgeschäft reibungslos weiterläuft.
- Weiterhin bearbeitest Du ausgewählte Themen im 2nd Level Support (z. B. Hardware, Arbeitsplatzumgebung, Standardsoftware).
- Du arbeitest mit der Benutzerverwaltung in einer Active Directory Umgebung On-Prem und in der Cloud für die gesamte Kroschke Gruppe.
- Du pflegst das IT-Geräte Inventar in einem Assetmanagement.
- Du übernimmst die Installation und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT.
Qualifikationen
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen, wie z.B. Windows, Linux oder MAC OS.
- Du bist routiniert in den Themen Netzwerk-, System- und Sicherheitsprotokolle.
- Es motiviert dich, Aufgaben selbstständig, eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu meistern.
- Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch und hast Lust auf die Arbeit in einem tollen Team.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrungen mit Servern und Virtualisierungstools mit.
Unser Angebot
- Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld, mit allen Vorteilen eines stabilen Familienunternehmens in der dritten Generation.
- Ein Miteinander auf Augenhöhe, Feedback ist für uns keine Einbahnstraße.
- Die Möglichkeit mitzudenken, - zu gestalten und Raum für Deine Kreativität.
- Ehrliches Interesse an Dir als Person und Verständnis für Deine Lebensumstände, wir bieten für Jeden "den passenden Schreibtisch".
- Unser umfangreiches Mitarbeiter Benefit Modell (u.a. mit Betrieblicher Altersvorsorge) Möglichkeit auf ein JobRad, Beteiligung an dem Deutschlandticket).
- Eine perfekte Verkehrsanbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Christoph Kroschke Holding GmbH & Co. KG
Als führendes Unternehmen der Branche bietet die Christoph Kroschke GmbH innovative Kfz-Dienstleistungen, effiziente Prozesslösungen und digitale Services. Mit über 500 bundesweiten Service-Points sowie 17 europäischen Partnern ist das Unternehmen bestens aufgestellt, um Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Fahrzeugzulassung zu ermöglichen.
Description
- Gründungsjahr
- 1957
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Fahrzeugbau, Zulieferer
Mitarbeiter IT Helpdesk Support
- Ort
- Ahrensburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
