Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Worms
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Störmeldungen per Hotline, unterstützt Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen sowohl remote als auch vor Ort und kümmerst dich um Reparaturen sowie Garantieanfragen in Worms.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme eingehender Anrufe an der Hotline
- Bearbeitungen von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Abwicklung von Reparaturen und Garantievorfällen
- Unterstützung der Anwender bei Problemen sowohl Remote als auch vor Ort
- Betreuung der Mitarbeitenden in Verwaltung und Schulen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
- oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder abgeschlossene Ausbildung und nachweisbare mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Arbeitsumfeld
Qualifikationen
- Nachweisebare Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sorgfältiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden
- Führerschein Klasse B (Schaltwagen)
Unser Angebot
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
- Verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Betriebliche Sozialberatung
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
- Arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadtverwaltung Worms
Worms ist eine kreisfreie Stadt im südöstlichen Rheinland-Pfalz und liegt direkt am westlichen Rheinufer.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IT-Administrator Helpdesk
- Ort
- Worms
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
