Job
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei der Anwendung von Netztestern und Messtechnik, führst Schulungen durch und analysierst technische Anforderungen aus Mobilfunk und WLAN zur Lösungsfindung.
Deine Rolle im Team
- Als Field Application Engineer begleitest du unsere Kund:innen bei der Auswahl, Einführung und Anwendung unserer Netztester und Messtechniklösungen.
- Du unterstützt Verkaufsprozesse als technische:r Expert:in, führst interne und externe Schulungen durch und vermittelst komplexe Zusammenhänge aus Mobilfunk, WLAN und Messtechnik verständlich und praxisnah.
- An der Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb und unseren technischen Teams sorgst du dafür, dass Anforderungen präzise erfasst, geeignete Lösungen ausgewählt und technische Fragen zuverlässig geklärt werden.
- Begleitung von Verkaufsprozessen als technische:r Expert:in für unsere Netztester und Messtechniklösungen.
- Beratung von Kund:innen zu technischen Fragestellungen und geeigneten Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte.
- Technische Bewertung von Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und unseren technischen Teams.
- Planung und Durchführung eines strukturierten Onboardings für neue Kund:innen.
- Unterstützung bei der Einführung, Konfiguration und Anwendung unserer Lösungen im Arbeitsalltag der Kund:innen.
- Durchführung praxisnaher Schulungen für interne Kolleg:innen und externe Anwender:innen.
- Analyse und Lösung technischer Kundenprobleme im Bereich Mobilfunk, WLAN und Messtechnik - remote und bei Bedarf direkt vor Ort.
- Enge Abstimmung mit Vertrieb und unseren technischen Teams zur schnellen und nachhaltigen Klärung von Kundenanliegen.
- Aufnahme von Praxiserfahrungen und Kundenfeedback sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse an die zuständigen internen Bereiche.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Hochfrequenztechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Qualifikationen
- Verständnis für Funktechnologien, Messverfahren und die Interpretation technischer Messergebnisse.
- Ausgeprägtes technisches Interesse und die Bereitschaft, dich intensiv in unsere Produkte und Anwendungsfelder einzuarbeiten.
- Freude daran, komplexe technische Inhalte verständlich zu erklären und Wissen praxisnah zu vermitteln.
- Bereitschaft zu reisen, um Kundentermine und interne und externe Schulungen als Trainer:in durchzuführen.
- Lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an unserem Standort in Hamburg.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung im HF-Bereich, idealerweise mit Mobilfunk, WLAN oder vergleichbarer Messtechnik.
Unser Angebot
- Zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kund:innen, Vertrieb und unseren technischen Teams.
- Direkter Einfluss auf die erfolgreiche Einführung und Anwendung unserer Netztester und Messtechniklösungen.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit aus technischer Beratung, Kunden-Onboarding, Schulung und Problemlösung.
- Technologiegetriebenes B2B-Umfeld mit anspruchsvollen Lösungen für Mobilfunk, WLAN, IoT, Energie und Industrie.
- Enge Zusammenarbeit in einem kleinen, interdisziplinären Team.
- Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und eine pragmatische Umsetzungskultur.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die ENQT GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen für Mobilfunkmessungen und die Qualität von Netzwerken spezialisiert hat. Sie betreut mehr als 500 Kunden in Deutschland und Europa und bietet Messgeräte, Dienstleistungen und Software an. Als Experte für Technik "Made in Germany" legt sie besonderen Wert auf präzise Netztests und Digitalisierungsprojekte.
- Startup
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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