Job
In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, bietest telefonischen 2nd und 3rd Level Support, analysierst Fehler und betreust IT-Projekte an der Schnittstelle zwischen Labor und Arztpraxis.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
- Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
- Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
- Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net® Software
- Konfiguration und Wartung eigener Systeme
- Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
- Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
- Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
- Methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
- Sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
- Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
- Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
- Mental Health Coaching
- Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Labor Dr. von Froreich – Bioscientia GmbH ist eines der größten und leistungsfähigsten humanmedizinischen Labore in Norddeutschland. Seit mehr als 40 Jahren steht unser ärztlich geführtes Labor in Hamburg-Harburg für hohe medizinische Qualität und Expertise. Täglich führen wir mehr als 150.000 Analysen durch. In Hamburg arbeiten rund 450 Mitarbeiter mit großer Leidenschaft daran, täglich hervorragenden und individuellen Service für ärztliche Praxen und Kliniken zu bieten.
- 250+ Mitarbeitende
- 1975
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Pharma, Chemie, Biotech · Wissenschaft, Forschung
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