2nd Level Support Jobs in Hamburg

In dieser Position betreust du die IT-Infrastruktur, führst 2nd-Level-Support durch, administrierst SAP-Benutzer und koordinierst interdisziplinäre IT-Projekte für eine reibungslose Systemverfügbarkeit.

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support bei komplexen IT-Anfragen, installierst und konfigurierst Hard- und Software vor Ort und koordinierst Anwenderanforderungen mit der Entwicklung.

In dieser Position installierst und konfigurierst du Hard- und Software, bietest telefonischen 2nd und 3rd Level Support, analysierst Fehler und betreust IT-Projekte an der Schnittstelle zwischen Labor und Arztpraxis.

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, unterstützt sie bei Software- und Hardware-Problemen, führst IT-Onboardings durch und kümmerst dich um die technische Dokumentation.

In dieser Position übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, führst Fehleranalysen durch und leistest Remote-Support, während du Windows-Clients und Netzwerktechnologien verwaltest.

In dieser Rolle bist du für die Annahme und Priorisierung von IT-Tickets verantwortlich, kümmerst dich um die Installation und Wartung von Hardware, unterstützt Anwender*innen und beteiligst dich an IT-Projekten zur Optimierung der Prozesse.

In dieser Position administrierst du Windows-Server, führst Migrationen durch, bearbeitest Exchange sowie Office 365, kümmerst dich um Datensicherungen und unterstützt bei technischen Workshops.

In diesem Job bearbeitest du eigenständig First- und Second-Level-Tickets, unterstützt Anwender und Systemverantwortliche an Servern und Clients, führst Schulungen durch, pflegst die Wissensdatenbank und eskalierst komplexe Fälle.

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer und Systemverwalter technisch auf Server- und Clientebene, bearbeitest Tickets im First- und Second-Level-Support und führst Schulungen durch.

In dieser Position unterstützt du Nutzer im 2nd Level IT Support bei Problemen am Client Arbeitsplatz, führst Rollouts durch und verwaltest Benutzer in der Active Directory, während du Hardware und Software installationsunterstützend bereitstellst.

Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren. Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte....