Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Lohne, Löhne
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Stelle verantwortest du den 1st und 2nd Level Support, bearbeitest Anfragen zur IT, führst Fehleranalysen durch und unterstützt bei Projekten zur Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse in der Logistik.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst Supportanfragen im Software und Hardware-Bereich. Dabei klassifizierst du Anfragen und begibst dich dabei auf Fehlersuche und -behebung. Der 1st und 2nd Level Support ist dein Spielfeld!
- Du unterstützt beim Monitoring und bei der Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und Software.
- Auch die Mitarbeit bei Projekten rund um deinen Arbeitsbereich im Service Desk gehören zu deinen neuen Aufgaben. Dabei setzt du Projektanforderungen um und führst Tests im Software und Hardware-Bereich durch.
- Deinen Service Owner unterstützt du, indem du die IT Service Desk Prozesse hinterfragst und für die Optimierung Ideen beisteuerst.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker/zur Fachinformatikerin für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen.
Qualifikationen
- Der Kontakt mit Kunden motiviert dich, optimale Lösungen zu finden. Dabei unterstützen dich deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine Kundenorientierung.
- Du arbeitest gern im Büro anstatt zu Hause, denn wir brauchen dich größtenteils vor Ort in unserem Office in Löhne.
- Unser Team wünscht sich ein neues Mitglied mit viel Humor und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im IT Service Desk mit und kennst dich auch mit Ticketsystemen aus (vorzugsweise Jira).
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Office People Personalmanagement GmbH
Office People Personalmanagement GmbH ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland, der sich auf die Vermittlung von kaufmännischem Personal spezialisiert hat.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Service Desk Specialist - Logistics
- Ort
- Lohne, Löhne
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
