Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mainz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich, unterstützt Anwender vor Ort und remote, verwaltest Hardware und koordinierst IT-Projekte zur Optimierung der Medientechnik.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich (Client) bearbeiten und lösen.
- Tickets bearbeiten, weiterleiten und Lösungen überwachen via Tickettool.
- Anwender/innen betreuen, beraten und unterstützen (Vor-Ort / Remote).
- Hardware und IT-Zubehör bereitstellen, inventarisieren und Inventardaten pflegen.
- Rückgabe von Hardware koordinieren und überwachen.
- Mitarbeit in IT-Projekten, u.a. Rollouts, Aufbau und Umzüge von Hardware.
- Betreuung der in Besprechungsräumen eingesetzten Medientechnik.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine der Tätigkeit dienliche Berufsausbildung.
Qualifikationen
- Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere des Microsoft Office-Pakets.
- Sehr gutes technisches Verständnis.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
- Fähigkeiten, komplizierte technische Themen einfach zu vermitteln.
- Bereitschaft zu Dienstreisen.
- Führerschein Klasse B wünschenswert.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Niveaustufe C2 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen).
Erfahrung
- IT-Berufserfahrung im Support von Anwendern und Anwenderinnen.
Unser Angebot
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Familienfreundlichkeit lebt.
- Ein interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
- Eine Vergütung der Entgeltgruppe 9b BG-AT inklusive 13. Monatsgehalt.
- Die im öffentlichen Dienst üblichen sozialen Leistungen (z.B.: flexible Arbeitszeiten; die Möglichkeit, mobil oder in Telearbeit zu arbeiten; betriebliche Altersvorsorge).
- 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24.12. und 31.12.) + bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage durch Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts.
- Gleitzeit, Teilzeit oder Homeoffice (bis zu 3 Tagen/Woche): Flexibles Arbeiten ist in vielen Varianten bei uns möglich.
- Eine individuelle Einarbeitung vor Ort ist uns ebenso wichtig wie der regelmäßige persönliche Kontakt im Büro, deshalb bieten wir keine ausschließliche Remote Tätigkeit an.
- Externe Mitarbeitendenberatung für gesundheitliche, berufliche und persönliche Fragestellungen - anonym, vertraulich, kostenfrei.
- Sehr gute Benefits (z.B.: Eltern-Kind-Büro; unser Betriebsrestaurant; firmeneigene Tiefgarage inklusive Fahrradabstellplätzen, ergonomische Arbeitsplätze mit moderner IT-Ausstattung).
- Private Nutzung des Diensthandys (iPhone).
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)
Die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) ist als gewerbliche Berufsgenossenschaft der größte Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales, Banken, Finanz, Versicherung
2nd Level Support im Clientbereich
- Ort
- Mainz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
