Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Leverkusen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du eigenverantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig, richtest IT-Arbeitsplätze ein, administrierst Client-Systeme und unterstützt bei IT-Projekten vor Ort oder per Fernwartung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und leistest eigenverantwortlich 1st- und 2nd-Level-Support, um technische Störungen schnell zu beheben.
- Du richtest neue IT-Arbeitsplätze bei unseren Kund:innen ein und sorgst durch die Installation von Hard- und Software für einen reibungslosen Start.
- Du übernimmst die Administration von Client-Systemen und wirkst bei IT-Projekten, wie z.B. Hardware-Rollouts oder System-Updates, aktiv mit.
- Du löst Anfragen flexibel per Fernwartung oder direkt vor Ort und stellst so den laufenden Betrieb der IT-Systeme sicher.
- Du pflegst die technische Dokumentation und unterstützt bei der Betreuung der Netzwerkinfrastruktur unserer Kund:innen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ob abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg: Du hast fundierte, praktische Erfahrung in der IT-Systemintegration.
Qualifikationen
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und hast Freude daran, für und mit Kund:innen die beste Lösung zu finden.
- Für Einsätze vor Ort besitzt du einen Führerschein der Klasse B.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für die technische Dokumentation mit.
Erfahrung
- Du bringst bereits erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und im Kundensupport mit.
Unser Angebot
- Attraktive Arbeitszeiten: Du arbeitest von 8 bis 17 Uhr, ohne Notdienst oder Rufbereitschaft, und hast nur einen Hotline-Tag pro Woche.
- Effiziente Arbeitszeitnutzung: Deine Fahrzeit zu Kund:innen wird als Arbeitszeit angerechnet.
- Großzügiger Urlaub: Du erhältst 32 Urlaubstage im Jahr.
- Umfangreiches Weiterbildungsbudget: Du profitierst von einem jährlichen Weiterbildungsbudget.
- Gesundheitsförderung: Du erhältst ein jährliches Gesundheitsbudget von 600 Euro.
- Unternehmensbeteiligung: Du profitierst von einer Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Flexible Mobilität: Du hast Zugang zur Firmenflotte mit Tankkarte, Jobrad und kannst deine Mobilität individuell gestalten.
- Moderne Arbeitsumgebung: Du richtest dir deinen Arbeitsplatz selbst ein mit moderner Ausstattung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Smpl-it Gmbh
Die smpl-IT GmbH mit Sitz in Leverkusen bietet IT-Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen an. Ihr Fokus liegt auf einer verständlichen IT-Betreuung, Sicherheit, Netzwerken, Servern sowie Hard- und Softwarelösungen. Laut eigenen Angaben verfolgt das Unternehmen einen persönlichen und praxisnahen Serviceansatz.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Fachinformatiker Systemintegration - IT-Support / Anwendersupport
- Ort
- Leverkusen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
