Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle sicherst du den Betrieb zentraler Fachsysteme, analysierst Abläufe, begleitest Updates und bist für die technische Dokumentation sowie den 3rd-Level-Support zuständig.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer zentralen Fachsysteme (u. a. d.velop d3, KV365, BITMARCK_21c, Columbus)
- Analyse von Systemabläufen, Schnittstellen und Prozessketten
- Begleitung von Updates, Releases und technischen Änderungen in enger Abstimmung mit Herstellern und internen Bereichen
- Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Funktionsprüfungen nach Updates
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation der Systeme sowie ihres Zusammenspiels innerhalb der Gesamtarchitektur - in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Bearbeitung komplexer technischer Störungen im 3rd-Level-Support
- Tiefgehende Analyse von Fehlerbildern und nachhaltige Problemlösung
- Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Dienstleistern und Systempartnern bei Eskalationen
- Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fällen
- Nutzung von TOPdesk zur strukturierten Ticketbearbeitung (Incident, Request, Change)
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeit und eine strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen
- Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern zeichnen Sie aus
Erfahrung
- Wünschenswert sind Erfahrung im Umgang mit komplexen Anwendungssystemen, idealerweise im genannten Umfeld
- Erfahrung im IT-Betrieb oder in technischen Supportrollen sind wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (z. B. TOPdesk), sind von Vorteil
Unser Angebot
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten - Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen.
- Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten.
- Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits.
- Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen.
- Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BKK Dachverband e.V.
Der BKK Dachverband e.V. ist eine schlanke, flexible und unbürokratische politische Interessenvertretung der betrieblichen Krankenversicherungen auf Bundesebene. In Netzwerken und Kooperationen bündeln wir die Interessen unserer Mitgliedskassen, um diese insbesondere gegenüber den gesundheitspolitischen Akteuren und den Medien zu vertreten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
IT Spezialist Fachanwendungen
- Ort
- Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
