Job
In dieser Position übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Verwaltung von IT-Ressourcen und -Services, steuerst Beschaffungen und Verträge und entwickelst transparente Prozesse im Bereich IT-Management.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du möchtest kaufmännische Verantwortung mit IT-Themen verbinden und Prozesse nicht nur begleiten, sondern selbst gestalten? Dann übernimmst Du bei uns eine zentrale Rolle innerhalb der internen IT.
- Als IT-Service & Resource Coordinator (m/w/d) steuerst Du die organisatorischen, kaufmännischen und administrativen Abläufe rund um unsere IT-Ressourcen und Services.
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen IT, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Dabei sorgst Du dafür, dass Beschaffungen, Verträge, Lizenzen, Assets, Kosten und Fristen transparent und verlässlich gesteuert werden.
- Diese Position ist keine klassische Assistenz- oder reine Backoffice-Funktion.
- Du erhältst einen eigenen Verantwortungsbereich, baust tragfähige Strukturen auf und entwickelst die zugehörigen Prozesse kontinuierlich weiter.
- Damit entlastest Du unsere technischen IT-Kolleginnen und -Kollegen und legst zugleich den Grundstein für die zukünftige Säule "IT Service Management & Administration".
- Du steuerst die Beschaffung von IT-Hardware, Software, Lizenzen und Dienstleistungen - von der Bedarfsklärung über die Angebotseinholung bis zur Bestellung und Lieferung.
- Du vergleichst Angebote, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und stimmst Dich eng mit IT, Fachabteilungen und Dienstleistern ab.
- Du behältst IT-Verträge, Kündigungsfristen, Verlängerungen und vereinbarte Leistungen im Blick.
- Du organisierst das Lizenzmanagement und stellst Transparenz über Bestände, Nutzungen, Laufzeiten und Bedarfe her.
- Du verantwortest die Pflege und Weiterentwicklung unseres Asset- und Bestandsmanagements.
- Du strukturierst und organisierst das IT-Lager und sorgst für nachvollziehbare Ein-, Aus- und Rückgabeprozesse.
- Du unterstützt die Ressourcen- und Bedarfsplanung und koordinierst die rechtzeitige Bereitstellung benötigter Arbeitsmittel.
- Du wirkst bei der IT-Budgetplanung, der laufenden Budgetübersicht und dem Forecasting mit.
- Du prüfst eingehende IT-Rechnungen, ordnest sie den richtigen Verträgen, Bestellungen und Kostenstellen zu und klärst Abweichungen.
- Du koordinierst externe IT-Dienstleister, hältst offene Punkte nach und sorgst für eine verlässliche Kommunikation.
- Du unterstützt Onboarding- und Offboarding-Prozesse, insbesondere bei der Planung, Bereitstellung und Rücknahme von IT-Ausstattung und Lizenzen.
- Du pflegst Dokumentationen und entwickelst administrative IT-Abläufe zu klaren, einheitlichen Prozessen weiter.
- Du erstellst und pflegst aussagekräftige Übersichten zu Kosten, Verträgen, Lizenzen, Assets, Beschaffungen und offenen Vorgängen.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt praktikable Standards gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität, eine Ausbildung im Bereich IT-Systemmanagement beziehungsweise als IT-Systemkauffrau oder IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Du verbindest gutes kaufmännisches Verständnis mit einem soliden technischen Grundverständnis.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenständig und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.
- Fristen, offene Vorgänge und Abhängigkeiten verfolgst Du konsequent und verbindlich.
- Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen und wartest nicht darauf, dass Aufgaben mehrfach angestoßen werden.
- Du kannst Informationen verständlich aufbereiten und Transparenz in komplexe oder bislang wenig strukturierte Abläufe bringen.
- Mit Microsoft 365 arbeitest Du sicher.
- Du kommunizierst klar und professionell mit internen Ansprechpartnern ebenso wie mit Lieferanten und externen Dienstleistern.
- Du hast Freude daran, funktionierende Prozesse aufzubauen, im Alltag zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Erfahrung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der IT-Beschaffung, im Vertrags-, Lizenz- oder Assetmanagement gesammelt.
- Erfahrung mit IT-Service-Management-, Beschaffungs- oder Asset-Management-Systemen ist von Vorteil.
Unser Angebot
- Ein klar definierter Verantwortungsbereich innerhalb der IT mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Eine Position, in der Dein Organisationstalent und Dein kaufmännisches Verständnis unmittelbar zum Erfolg der IT beitragen.
- Kurze Abstimmungswege und eine enge Zusammenarbeit mit technischen IT-Teams, Einkauf, Verwaltung und Fachbereichen.
- Die Möglichkeit, Strukturen und Standards von Beginn an mitzugestalten.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit einer guten Mischung aus operativer Verantwortung und konzeptioneller Weiterentwicklung.
- Ein praxisnahes Arbeitsumfeld, in dem Verlässlichkeit, Eigeninitiative und nachvollziehbare Prozesse zählen.
- Die Perspektive, den Bereich "IT Service Management & Administration" nachhaltig aufzubauen und als feste Säule innerhalb unserer IT zu etablieren.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Zurbrüggen Wohn-Zentrum GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Unna, das in Deutschland mehrere Wohn-Zentren betreibt. Es richtet sich an Kunden, die auf der Suche nach Möbeln und Einrichtungsartikeln für verschiedene Wohnbereiche sind und bietet umfassende Beratung sowie Service im Bereich Wohnen.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Handel
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