Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen der Mitarbeitenden, bearbeitest Tickets, installierst und konfigurierst Windows-Clients und betreust Microsoft 365. Zudem kümmerst du dich um Mobilgeräte und die IT-Dokumentation.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Ansprechpartner:in für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen im Hard- und Softwareumfeld.
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem.
- Übernahme des operativen 1st- und z. T. 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Clients, Notebooks und Peripheriegeräten.
- Unterstützung bei Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office-Anwendungen).
- Einrichtung und Verwaltung von Mobilgeräten (iPhone, iPad, Android, MDM).
- Ausgabe, Inventarisierung und Lifecycle-Management sowie Dokumentation von Hardware- und Software, Asset Management.
- Betreuung von Besprechungsraum- und Konferenztechnik.
- Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen.
- Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Erste Kenntnisse im Windows-Server-Umfeld.
- Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Führungskräften.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Lösungsorientierung.
- Gelegentliche Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeiten stellen für Dich kein Problem dar.
- Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert.
- Erste Erfahrungen mit Active Directory (Benutzer- und Rechteverwaltung) sind wünschenswert.
Unser Angebot
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche und Zeiterfassung.
- Abwechslungsreiche Mitarbeiter:innen-Events.
- Attraktives Gehalt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Fahrradleasing über JobRad.
- Fahrtkostenerstattung (Deutschlandticket Job).
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise auch remote zu arbeiten.
- Freie Getränke und Obstkörbe.
- Individuelle Weiterbildung: vielseitige interne Schulungen sowie externe Fortbildungen.
- Mitarbeit in einem motivierten internationalen Team.
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchens, direkt am Hauptbahnhof.
- Teilnahme an Aktionen wie Mystery Lunch, B2Run, "Mit dem Rad zur Arbeit" u.a.
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit.
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.
- Vergünstigungen bei bekannten Marken und Anbietern im Rahmen von "Corporate Benefits".
- Wertschätzende, offene Unternehmenskultur mit Open-Door-Policy.
- Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Maiwald GmbH
Die Maiwald GmbH ist eine etablierte Kanzlei, die sich auf gewerblichen Rechtsschutz fokussiert. Sie unterstützt Mandanten von Start-ups bis zu großen Industriekonzernen in allen Belangen des geistigen Eigentums und Patentrechts. Mit etwa 270 Mitarbeitenden in München und Düsseldorf entwickelt Maiwald maßgeschneiderte Lösungen für Schutzrechte.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Recht, Steuern, Wirtschaft
IT-Support Spezialist für 1st-/2nd-Level-Support
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
