Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin, München, Köln, Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und leitest Servicevorhaben von der Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung, während du IT-Service-Management-Prozesse optimierst und Probleme proaktiv kommunizierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist erster Kontaktpunkt für Kunden und Mitarbeitende rund um unsere Serviceleistungen und arbeitest aktiv im Service mit.
- Du verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie die proaktive Kommunikation und Eskalation bei auftretenden Problemen.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Servicekonzepten, Serviceverbesserungen und Dokumentationen.
- Du wirkst bei Aufbau und Onboarding von neuen Servicevorhaben sowie bei der Service-Transition aktiv mit.
- Abschließend bringst du deine Erfahrung bei der Analyse und Optimierung von IT-Service-Management Prozessen und Tools mit ein.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Darüber hinaus bringst du anwendungssichere Kenntnisse im ITIL Prozess-Framework mit.
- Ebenso greifst du auf ausgeprägte technische Kenntnisse, z.B. in Konfiguration, Betrieb oder Troubleshooting von Datenbank- oder Applikations-/Web-Servern im Java-/Microsoft-/Cloud-Umfeld zurück.
- Abschließend kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (beides mind. C1).
- Du übernimmst Verantwortung und gestaltest gerne aktiv mit.
- Kunden stehen für dich im Mittelpunkt.
- Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im Team.
- Du möchtest Teil einer besonderen Unternehmenskultur sein.
Erfahrung
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Oracle NetSuite.
Unser Angebot
- Freue dich auf eine Tätigkeit, in der kein Tag wie der andere ist und du deshalb stets vor neuen Herausforderungen stehst.
- Profitiere von Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten und Workation.
- Mit unserem Wertkonto kannst du gezielt Urlaubstage, Überstunden oder Gehaltsanteile ansparen, um dir später längere Auszeiten - etwa für Familie, Weiterbildung oder ein Sabbatical - zu ermöglichen.
- Wir sind auch in herausfordernden Zeiten ein verlässlicher Arbeitgeber und bieten durch unser Wachstum Sicherheit und Perspektiven.
- Wir stellen dir monatlich 100 EUR brutto zur Verfügung, die du flexibel und nachhaltig für deine Bedürfnisse steueroptimiert einsetzen kannst - ob für den öffentlichen Nahverkehr, Einzeltickets oder das Deutschlandticket.
- Du sollst dich von Anfang an bei uns wohl fühlen.
- Unser digitales Onboarding Tool ermöglicht dir einen reibungslosen Start ohne komplizierte Hürden und Fragezeichen im Kopf.
- So hast du alle Informationen und deine persönlichen Ansprechpersonen mit einem Klick parat.
- Außerdem steht dir deine Patin bzw. dein Pate mit Rat und Tat zur Seite.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ebner Stolz
Unser Garant für Erfolg besteht darin, eine klare persönliche Struktur zu verwenden, bei der Kunden auf einen festen Ansprechpartner und ein erfahrenes Team zählen können. Bei komplexen Fragestellungen und Spezialaufgaben holen wir uns einen Spezialisten von Ebner Stolz mit entsprechendem Fachwissen hinzu. Mit über 1.700 Partnern und Mitarbeitern verfügen wir über Fachleute aus verschiedenen Bereichen, von Abgabenordnung bis Zollrecht, von HGB bis IFRS und von rechtlichen Fallstricken bis hin zu unternehmerischen Herausforderungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Recht, Steuern, Wirtschaft
Manager Technology Consulting - Oracle NetSuite
- Ort
- Berlin, München, Köln, Bremen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
