Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application, Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Marl
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du die strategische Ausrichtung der ESM- und CRM-Plattform, steuert die Implementierung von Systemlösungen und definierst die Architektur für integrierte Service- und Kundenprozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der unternehmensweiten ESM- und CRM-Plattformlandschaft.
- Tiefgehende Architekturkompetenz mit ganzheitlichem Produkt- und Plattformmanagement für die Gestaltung der technologische Basis für skalierbare, integrierte und effiziente End-to-End-Service- und Kundenprozesse.
- Definition der Plattformvision, Steuerung der Roadmap und Sicherstellung den Business Values durch klare Ausrichtung an Unternehmensstrategie, Prozessanforderungen und technologischen Standards.
- Architekturverantwortung für zentrale ESM/CRM Daten-, Integrations- und Prozessdesigns sowie Festlegung unternehmensweiter Leitplanken für die Weiterentwicklung und Konsolidierung der Systemlandschaft.
- Steuerung von Implementierungsvorhaben und Sicherstellung, dass alle ESM-/CRM-Lösungen harmonisiert, skalierbar und zukunftsorientiert umgesetzt werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Tiefgehendes Know-how in ESM-/ITSM-Prozessen, ITIL, CRM-Prozessen (Sales, Service, Marketing).
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Priorisierungsstärke und strategischem Denken und Freude an Schnittstellenarbeit sowie an der Verbindung von Technologie und Business.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im ESM- oder CRM-Umfeld - ideal in Kombination aus Architektur und Produktmanagement.
- Sehr gute Analysefähigkeiten und Erfahrung im Prozessdesign.
- Erfahrung in der Steuerung interner und externer Delivery-Teams.
Unser Angebot
- Die Zusammenführung der Infrastruktureinheiten in Marl und Wesseling zum 01.01.2026 zu einer neuen, eigenständigen Gesellschaft, der SYNEQT GmbH, eröffnet hervorragende Optionen für eine zukunftsorientierte Entwicklung.
- Neben attraktiven Karrierewegen und hochwertigen Entwicklungsprogrammen bieten wir eine leistungsorientierte Vergütung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung sowie hybride und flexible Arbeitsmodelle mit #SmartWork.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Evonik Industries AG
Evonik ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Spezialchemie. Der Fokus auf attraktive Geschäfte der Spezialchemie, kundennahe Innovationskraft und eine vertrauensvolle und ergebnisorientierte Unternehmenskultur stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2007
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation, Pharma, Chemie, Biotech
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.4
Career Growth
3.4Engineering
2.7Culture
3.7Workingconditions
4.0
Solution Architect/Produkt Manager ESM/CRM Applikationen
- Ort
- Marl
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
