Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Pforzheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du nationale und internationale Standorte bei IT-Anfragen, administrierst Netzwerke, schult Anwender und dokumentierst technische Probleme im Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Technische Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer nationalen und internationalen Standorte per Ticketsystem, Telefon sowie Fernwartung.
- Administration von DHCP, DNS und VLAN im Clientbereich.
- Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Hardware und Applikationen.
- Dokumentation und Analyse der auftretenden Fehlersituationen mittels Ticketsystem.
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software, u.a. auch mittels einer automatisierten Softwareverteilung.
- Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel-Projekten.
- Koordination tiefergehender Problemstellungen mit den jeweiligen Fachbereichen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene berufliche Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie sind Generalist.
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und der Microsoft Office Produktpalette.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Erfahrung
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 Technologien.
- Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik.
Unser Angebot
- Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team.
- Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
MAPAL Dr. Kress KG
Das Unternehmen MAPAL Präzisionswerkzeuge Dr. Kress KG ist ein mittelständischer Familienbetrieb und international führender Anbieter von Präzisionswerkzeugen für die Metallbearbeitung mit Hauptsitz in Aalen.
Description
- Gründungsjahr
- 1950
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Systembetreuer
- Ort
- Pforzheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
