Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Anwender im First- und Second-Level-Support, bearbeitest Tickets im System, führst technische Installationen durch und entwickelst die IT-Systeme kontinuierlich weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem.
- Du analysierst Anfragen selbstständig, findest passende Lösungen im direkten Kontakt mit den Anwendern und sorgst für eine schnelle Bearbeitung.
- Du leitest komplexere Vorgänge nach Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten weiter.
- Du führst technische Installationen durch, passt Systemkonfigurationen an und unterstützt den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.
- Du betreust, administrierst und entwickelst die eingesetzten IT-Systeme kontinuierlich weiter.
- Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
Qualifikationen
- Du hast Freude an IT-Themen und daran, anderen Anwendern kompetent zu helfen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Kenntnisse in MS Office, mobilen Endgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen.
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung sowie eine freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
Unser Angebot
- Attraktives Vergütungspaket
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 35 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildung und Entwicklung (AmaTrain)
- Kurze Entscheidungswege
- Persönliche Entwicklung
- Viele Gestaltungsmöglichkeiten
- E-Bike-Leasing mit BusinessBike
- Gesundheitsangebote wie z.B. Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Kantine
- Rabatte in diversen Online-Shops
- Kostenfreie Kinder-Ferienbetreuung
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
AMAZONEN-Werke H. Dreyer GmbH & Co. KG
Wir produzieren innovative, effiziente und nachhaltige Landtechnik. Seit der Gründung im Jahr 1883 nahe Osnabrück ist unser Unternehmensleitbild auf Innovation, Verantwortung und Engagement ausgerichtet und tief in unserer DNA verankert.
Description
- Gründungsjahr
- 1883
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Maschinenbau, Anlagenbau
Mitarbeiter IT Service Desk
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
