Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st Level Support, führst Softwareinstallationen durch, richtest Clients und Netzwerke ein und unterstützt bei Hardwareausgabe und Nutzeranweisungen direkt beim Kunden.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden.
- 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling.
- Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker.
- Einrichtung von Laptops und Smartphones.
- Softwareinstallationen auf Client Systemen.
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug.
- Hardwareausgabe, Leihbetrieb.
- Nutzungsunterweisungen beim Kunden.
- Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung.
- Ticketklassifizierung und Dokumentation.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows und Office.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone).
- Erfahrung mit Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Du arbeitest in einem IT-Projekt für einen öffentlichen Auftraggeber auf Bundesebene und bist bereits vor Projektstart in die vorbereitende Phase eingebunden, inklusive Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) als Voraussetzung für den operativen Einsatz.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Akkodis Germany GmbH
Akkodis Germany GmbH, Teil des globalen Akkodis, bietet umfassende Technologie- und Engineering-Dienstleistungen an. Mit einem Fokus auf digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Firmen in verschiedenen Branchen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Service Mitarbeiter
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
