Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gochsheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du operative Herausforderungen im Tourenmanagement, bearbeitest First Level Support-Anfragen und führst Schulungen durch, um Nutzer bei IT- und Logistikprozessen zu unterstützen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie agieren als Kommunikationsschnittstelle zwischen Prozessmanagement, Logistik und EDEKA IT sowie zwischen Logistik und Kunden via ETA.
- Sie sind zentrale Ansprechperson IT First Level Support für Anwender am Standort.
- Sie analysieren Zusammenhänge und identifizieren und beheben operative Herausforderungen durch aktives Arbeiten im Tourenmanagement (T&T-System / LVS).
- Sie verteilen und bearbeiten die First Level Support Anfragen.
- Die Anfertigung von Analysen und Bewertungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Erhebung und Pflege von Stammdaten in den relevanten Systemen.
- Schulungen werden von Ihnen geplant und durchgeführt.
- Mitarbeit bei der Einführung und Implementierung neuer Systeme.
- Sie unterstützen bei der Durchführung von Inventuren (Quartal/ Jahresinventur).
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und zeichnen sich durch Loyalität und Zuverlässigkeit aus.
- Sie bringen ein hohes Maß an Flexibilität sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit (z.B. bei Rollout und Projektphasen) und zur Rufbereitschaft mit.
- Sie arbeiten eigenständig, sind belastbar und resilient.
- Major Incident Manager: strukturierte Koordination, schnelle Behebung und Kommunikation bei kritischen Störungen.
- Ihr Profil wird abgerundet durch Kenntnisse im First Level Support und MS Office.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Intra- und Transportlogistik sowie Erfahrung in der logistischen Operativen.
Unser Angebot
- Eine interessante und spannende Aufgabe als Teil eines kleinen, schlagkräftigen Teams.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer traditionsreichen Unternehmensgruppe, die bereits 1907 gegründet wurde: Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag und 30 Tage Jahresurlaub.
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht (Seminare, Weiterbildungen und Online-Kurse).
- Sehr günstige und bezuschusste Mitarbeiterverpflegung.
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge in Form von Zuschüssen und besonderen Konditionen.
- Diverse Vergünstigungen für Mitarbeitende über unser Corporate Benefits-Programm.
- Verschiedene Mitarbeiterevents, wie z.B. unsere Weihnachtsfeier oder die Teilnahme am jährlichen Firmenlauf.
- Die Möglichkeit, von guten Konditionen bei der EDEKA Bank und dem EDEKA Versicherungsdienst zu profitieren.
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG
Die EDEKA-Zentrale in Hamburg ist ein strategisches Instrument für die Weiterentwicklung des EDEKA-Verbunds. Von hier aus erfolgen zahlreiche Impulse zur Realisierung verbundübergreifender Ziele.
Description
- Gründungsjahr
- 1907
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.5
Workingconditions
4.4Engineering
3.0Culture
3.6Career Growth
3.2
Specialist First Level Support - Logistik und operative IT
- Ort
- Gochsheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
