Job
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Supportanfragen, hilfst Anwendern bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365 und mobilen Geräten und führst einfache administrative Aufgaben in Microsoft Intune durch.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen.
- Sie unterstützen den laufenden IT-Betrieb, übernehmen einfache administrative Aufgaben und arbeiten eng mit unseren IT-Administratoren zusammen.
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen.
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365, Druckern und mobilen Endgeräten.
- Unterstützung der Anwender bei Fragen und Standardaufgaben in den eingesetzten Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, Dokumentenmanagement-, Zeiterfassungs- oder MDM-Systeme).
- Durchführung einfacher administrativer Tätigkeiten in Microsoft- und Unternehmensanwendungen.
- Einrichtung und Rollout von Clients und Arbeitsplätzen.
- Zuordnung von Geräten und Anwendungen in Microsoft Intune nach bestehenden Prozessen.
- Weiterleitung komplexer Störungen an den IT-Administrator oder externe Dienstleister.
- Pflege von Geräte-, Benutzer- und Inventardaten.
- Unterstützung der Anwender bei der Einführung und Bedienung neuer IT-Systeme.
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem sowie Erstellung und Pflege einfacher Anwender- und Systemdokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Systemen.
- Grundkenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365.
- Erste Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte, idealerweise mit Microsoft Intune, sind von Vorteil.
- Freude am Umgang mit Anwendern sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie bringen sich in ein Team ein und schätzen ein kollegiales Miteinander.
- Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung.
Unser Angebot
- Ein aufgeschlossenes Team, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird, freut sich auf Sie.
- Eine verantwortungsvolle Position mit einem kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
- Flache Hierarchien.
- Gelebter Unternehmergeist mit dem Willen, das Unternehmen Cederbaum zukunftssicher aufzustellen.
- Die Möglichkeit eigene Kreativität und Ideen in die Unternehmensgestaltung einfließen zu lassen.
- Eine im Umgang direkte und offene Unternehmenskultur.
- Ihnen stehen Wasser, Kaffee und frisches Obst kostenlos zur Verfügung.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits.
- Anpassung der Arbeitszeiten auf individuelle Bedürfnisse im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Cederbaum Container GmbH, gegründet 1904, ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Unternehmen in Braunschweig, das sich auf Entsorgung spezialisiert hat. Mit modernen, nachhaltigen Lösungen trägt es zur Wiederverwertung von Abfällen bei und bietet individuelle Konzepte für Kunden an.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Industrie, Produktion
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
Tätigkeitsbereich Die „DRV Bund IT“ ist der Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT-Systemlandschaft. Unsere Fachdomäne „IT4IT“ schafft durch die transparente...
